Condizioni generali per contratti “Web4swiss Hosting” edizione 2013


1. Campo d’applicazione.

1.1 Le condizioni che seguono, con i relativi aggiornamenti, unitamente a quelle contenute nel modulo d’iscrizione, regolano i rapporti contrattuali tra il cliente e web4swiss, in relazione al servizio “web4swiss hosting”.

1.2 Prezzi condizioni del servizio possono variare in qualsiasi momento senza preavviso, condizioni e servizi aggiornati li trovate nelle pagine del sito web4swiss.com.

1.3 In assenza di un contratto scritto valgono le condizioni contenute nell’offerta pubblicata sul sito web4swiss.com al momento della conclusione del contratto.

2. Prestazioni fornite da web4swiss.

2.1 Messa a disposizione dello spazio previsto contrattualmente per il sito web.

2.2 Messa a disposizione del quantitativo previsto contrattualmente di indirizzi di posta elettronica.

2.3 Messa a disposizione degli ulteriori servizi indicati per il prodotto specifico sulle pagine di web4swiss.com.

2.4 Qualora richiesto, la registrazione in nome e per conto del cliente del dominio desiderato da quest’ultimo presso le competenti autorità di registrazione ogni costo verra' fatturato direttamente al cliente.

2.5 Tutte le prestazioni sono fornite secondo la clausola del “fair use”: questo significa che non è consentito un utilizzo sproporzionato del servizio, quindi con più di 5GB di trasferimento mensile, e/o che influenzi negativamente l’affidabilità del servizio a scapito di altri clienti ospitati sullo stesso server.

2.6 Sono escluse tutte le prestazioni non esplicitamente incluse.

2.7 E' esclusa la consulenza, l'installazione, l'eliminazione di guasti o problemi nell'infrastruttura del cliente.

2.8 Ogni pacchetto dispone di un minimo di pagine garantite, queste possono essere crate esclusivamente utilizzando i le pagine di esempio presenti sul sito web4swiss.com, in nessun caso con i pacchetti di base e' esigibile da parte del cliente grafica o contenuti personalizzati.

2.9 Ogni genere di variazione o richiesta, indirizzi mail, database mysql, cambiamenti password, e qualsiasi modifica del server avviene tramite il personale di web4swiss, in nessun caso il cliente potra' accedere ad alcun tipo di pannello di controllo e configurazione.

3. Prezzi - durata - Utilizzo

3.1 I canoni di abbonamento non comprendono le tasse di registrazione di domini dovute alle autorità di registrazione, che saranno fatturate separatamente da quest’ultime.

3.2 Il cliente si impegna a versare il canone d’abbonamento previsto contrattualmente anticipatamente.

3.3 web4swiss si riserva il diritto di procedere ad adeguamenti del canone d’abbonamento, l'aumento del canone d’abbonamento conferisce al cliente il diritto alla disdetta straordinaria.

3.4 La durata del contratto è di un anno a decorrere dall’avvenuta attivazione dell’allacciamento.

3.5 Il contratto è prorogato tacitamente di volta in volta di un ulteriore anno qualora non disdetto per telefono o e-mail da una delle parti con un mese di preavviso dalla scadenza, per il preavviso via E-mail e' necessario attendere la ricevuta di accettazione da web4swiss, senza tale ricevuta la disdetta e' priva di ogni valore.

3.6 Web4swiss è autorizzata a disdire il contratto immediatamente, senza preavviso e senza alcun diritto di indennizzo da parte del cliente, nei seguenti casi, in caso di mancato puntuale pagamento da parte del cliente, in caso vengano inseriti contenuti pornografici, razzisti, o comunque di cattivo gusto, nel caso lo spazio venga utilizzato per qualsiasi genere di scambio file, nel caso di diffusione o messa a disposizione di raffigurazioni di atti violenti, pornografia dura, pedofilia, esortazione a commettere crimini o reati, istigazione alla violenza, turbamento della libertà religiosa o culturale, discriminazione razziale e/o altri atti immorali e/o osceni.

3.7 Il cliente risponde di tutti danni che possono insorgere a seguito della cessione dei propri dati personali e all’impiego da parte di terzi, indipendentemente se da lui autorizzato o meno, come se si trattasse d’uso proprio.

3.8 Il cliente prende atto che Web4swiss non procede ad alcun backup dei dati presenti sui propri server messi a disposizione del cliente. Il cliente deve autonomamente provvedere ad allestire copie di sicurezza dei propri dati relativi alle sue pagine web ed sua alla posta elettronica che risiedono sui server di Web4swiss.

3.9 L'utilizzo dei servizi viene concesso esclusivamente nell’ambito delle leggi e delle prescrizioni svizzere e internazionali in vigore. Il cliente è obbligato ad utilizzare i servizi messi a sua disposizione senza commettere o concorrere a commettere atti perseguibili penalmente, nonché a prendere tutte le necessarie misure per evitare un utilizzo penalmente perseguibile da parte dei suoi impiegati o famigliari.

4. Obblighi

4.1 Il cliente è tenuto a rispettare tutti i diritti d’autore sia del software, sia dei dati e dei documenti di qualsiasi tipo, nonché ogni altra forma di diritto immateriale.

4.2 Il cliente è responsabile della protezione dei dati trasmessi o pubblicati. In particolare non è garantita la protezione dei dati in caso di trasmissione di dati non crittografati. Il cliente prende atto che messaggi di posta elettronica non crittografati possono essere letti, modificati o soppressi da terzi non autorizzati.

4.3 Il cliente è tenuto a controllare e scaricare periodicamente i messaggi inviati ai suoi indirizzi di posta elettronica (e-mail). Non e' possibile utilizzare allegati di posta elettronica superiori ai 25mb.

4.4 Qualora il cliente dovesse compiere azioni di possibile rilevanza penale, web4swiss si riserva il diritto di bloccare l’accesso, senza che con ciò venga sospeso l’obbligo di pagamento da parte del cliente, e segnalare la fattispecie alle competenti autorità penali.

5. Garanzie e responsabilità di web4swiss

5.1 web4swiss declina ogni responsabilità per ogni danno diretto o indiretto, compresa la perdita di guadagno, causati dal malfunzionamento della rete, delle apparecchiature, del software e dei servizi di web4swiss, o di altri carrier o da altri fattori esterni.

5.2 Web4swiss declina ogni responsabilità per la perdita o la manomissione di dati del cliente residenti sullo spazio messogli a disposizione.

6. Ulteriori condizioni

6.1 Per domande tecniche (concernenti l’uso, l’installazione e la protezione di minorenni) Web4swiss risponde unicamente tramite e-mail all' indirizzo support@web4swiss.com

6.2 I rapporti giuridici tra web4swiss ed il cliente sono retti dal diritto svizzero.

6.3 Foro esclusivo competente è CH - Mendrisio
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